Они украли аккаунт Steam. Как вернуться? Если вы попались на удочку мошенников и вовремя не активировали защиту Steam Guard, вы все равно можете вернуть свою учетную запись, и это не займет много времени
Украли аккаунт в Стим. Как вернуть?
Если вы попались на приманку мошенников и вовремя не активировали защиту Steam Guard, вы все равно можете вернуть свою учетную запись, и это не займет много времени.
Сначала убедитесь, что учетная запись украдена. Попробуйте ввести пароль несколько раз, отправьте уведомление на электронную почту или мобильный телефон, в котором вы получите временный код для восстановления профиля. Если злоумышленнику каким-то образом удалось изменить почту, остается только написать в службу технической поддержки Steam.
Перед обращением обязательно проверьте свой компьютер на вирусы с помощью любого антивируса. После этого измените пароль электронной почты и выйдите из всех устройств. Как правило, после смены пароля выход из всех устройств происходит автоматически, но если вы хотите быть уверенным, лучше выполнить процедуру в ручном режиме. Например, в Gmail вам нужно щелкнуть раздел «Дополнительная информация» (внизу страницы), а затем нажать «Выйти из всех других сеансов».
Что делать, если учетная запись Steam взломана Даже самая продвинутая система не защищена от хакеров, поэтому существует вероятность, что Steam может стать объектом успешной хакерской атаки. Найдите факт
Для сброса выполните следующие действия:
- перейдите по ссылке https://help.steampowered.com/ru/, которая ведет на страницу технической поддержки Steam;
- нажмите кнопку «Я не могу получить доступ к своей учетной записи»;
- затем выберите причину;
- система предоставит вам инструкции, которым вы должны следовать. Сначала проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, затем измените пароль электронной почты;
- следующий шаг — сбросить профиль Steam. Введите логин;
- Нажмите кнопку «Поиск»;
- выберите пункт «Отправить сообщение с кодом….», если у вас есть доступ к электронной почте, которая была указана при регистрации;
- в противном случае нажмите кнопку «У меня больше нет доступа к этому адресу электронной почты».
Если у вас нет доступа к электронной почте, Steam предлагает вам заполнить форму обратной связи, в которой вы должны указать все доступные данные аккаунта, вплоть до скриншотов, подтверждающих транзакции с банковских карт или электронных кошельков (если есть). Затем нажмите кнопку «Отправить».
Что делать, если взломали Steam Что делать, если взломали Steam? Всем, кто боится взлома, стоит включить защиту Steam Guard (как это сделать, читайте
Как обезопасить себя от взлома
-
- Никогда никому не сообщайте свое имя пользователя и пароль;
- Скачивайте программное обеспечение только с проверенных сайтов, чтобы не нарваться на вирус;
- Если вы скачали подозрительный файл, обязательно проверьте его антивирусом на наличие трояна. Например, Avast — хороший антивирус;
- Не верьте чудесам мошенников, которые скажут вам, что вы можете получить десятки бесплатных игр, просто зайдя на их сайт;
- Используйте разные пароли для своих учетных записей электронной почты, Steam и т.д.
- Не используйте в пароле свое имя или дату рождения. Эти пароли легко взломать;
- Если злоумышленник захватит вашу учетную запись и шантажирует вас, не принимайте их условия, а проверяйте все, что они вам пишут. Это будет дополнительным тестом для службы поддержки;
Сообщение с данными злоумышленника- В настройках Steam укажите номер вашего мобильного телефона для дополнительной защиты (подробнее об этом читайте здесь);
- Сохраните ссылку на свою учетную запись где-нибудь на своем компьютере и сделайте скриншоты игровых ключей. Это послужит доказательством того, что вы являетесь владельцем профиля;
- Держите левую учетную запись Steam под рукой (как ее создать, читайте здесь). Используйте его, если вы не уверены в определенном сайте или пользователе.
Узнайте, как восстановить свою учетную запись Steam, если ваша информация для входа в Steam была украдена, удалена или забыта. Инструкции по восстановлению учетной записи Steam
Пара советов, как защититься от взлома аккаунта в Steam
Мошенники могут использовать различные уловки и вредоносные программы для взлома вашей учетной записи Steam. Избежать этого можно следующим образом:
- Скачивайте приложение Steam только с официального сайта: store.steampowered.com. Загрузка приложения с любого другого ресурса может привести к краже ваших учетных данных.
- Не загружайте бесплатное взломанное программное обеспечение. Он может содержать вирус, который может передать ваши данные злоумышленнику.
- Используйте защиту от вирусов. Мы рекомендуем Malwarebytes, но платные версии Kaspersky или Avast тоже подойдут.
- Если вы не просили восстановить пароль и получили электронное письмо с уведомлением «от Steam» и призывом перейти по ссылке, не делайте этого! Steam не присылает ни кодов, ни ссылок.
- Настройте двухфакторную аутентификацию. Используйте Staem Guard или SMS.
В этом случае ваш аккаунт Steam будет в полной безопасности. Злоумышленники не могут напрямую взломать сам сервис программными методами. Помните, они могут сделать это только через вас, так что будьте бдительны.
