4 марта компания Microsoft объявила о прекращении продаж новых продуктов и услуг в России в связи с событиями на Украине. Об этом официально объявили президент и вице-президент компании BradSmith.
Что со скайпом сейчас
Если кто-то произносит слова «VoIP» и «Windows» в одном предложении, можете быть уверены, что речь идет о Skype. Приложения Microsoft для VoIP и обмена сообщениями существовали всегда и появятся в ближайшие несколько дней. Однако навязывание Skype (UWP-версия) на Windows 10 возмутило многих. В частности, уязвимой является эта версия Skype, которая часто обновляется, «исправляя одну или три проблемы в процессе работы».
Пользователи сообщили о ряде проблем, возникших после обновления от функциональности обмена сообщениями до проблем с аудио/видео, неправильных подписок, потерянных контактов и общей низкой производительности. Для этого мы представляем вам наиболее распространенные решения, которые должны решить большинство волнующих вас проблем. Убедитесь, что они указаны ниже.
Как исправить проблемы со скайпом, вызванные последним обновлением
- Сбросить приложение
- Запустите средство устранения неполадок и выйдите / войдите снова
- Проверьте наличие возможных проблем с подключением и оборудованием
- Обновите Skype снова
- Переустановить скайп
- Просто придерживайтесь классического Skype на данный момент
Прежде чем приступить к шагам по устранению неисправностей, выньте один из них из стола. UWP-приложение Skype, по нашему скромному мнению, плохо спроектировано и, что еще хуже, плохо оптимизировано. Превращение всемирно известной службы VoIP в ненадежный клон системы мгновенного обмена сообщениями — это одно из тех опасных изменений, которые практически никому не нужны. Конечно, мы имеем в виду его нынешнюю ситуацию. Прошло больше года, и он, наконец, может добиться успеха. Так что делайте свои собственные выводы. Исходя из этого, начните с поиска неисправностей.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших VPN-приложения для Skype, которые можно бесплатно скачать в 2018 году
Если обновление делает Skype частично или полностью бесполезным, лучше всего решить эту проблему путем сброса настроек по умолчанию. Проблема может быть вызвана переполненным кэшем. Это можно сделать, выполнив следующие действия
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки» .
- Выберите Приложения .
Запустите средство устранения неполадок и снова выйдите из системы.
В Windows 10 есть встроенное меню устранения неполадок, которое облегчает поиск неисправностей даже для неопытных пользователей. С точки зрения поиска и устранения неисправностей есть основания сомневаться в его функциональности и общем уровне успеха, но его всегда можно попробовать. Это займет меньше минуты и поможет определить причину временных проблем с Skype.
Выполните следующие шаги, чтобы запустить средство устранения неполадок Windows Store Apps для Windows 10.
-
В строке поиска Windows введите исправление и откройте « Устранение неполадок» из списка результатов.
В качестве альтернативы мы рекомендуем выйти из системы, а затем снова войти в нее. Это помогло некоторым пострадавшим пользователям и стоит попробовать.
Неработающий Skype — распространенная проблема, возникающая по ряду причин. В этой статье анализируются наиболее распространенные и часто встречающиеся причины и описываются шаги, которые вы можете предпринять для их устранения.
Проблемы с файлами
Сбой Skype может произойти из-за неправильной конфигурации, поврежденных или отсутствующих файлов. Полное удаление и переустановка могут помочь. Это может не сработать, так как проблема может быть вызвана файлом в вашей операционной системе. Вот как исправить ошибки в файлах
При установке программы в рабочем файле создается ярлык исполняемого файла. Если вы измените папку, содержащую программу, ярлык может перестать работать, и вам может быть предложено удалить его. Это проблема не с программой, а с ярлыком. Чтобы создать новый ярлык, выполните следующие действия
- Найдите папку со Скайпом;
- Найдите сам исполняемый файл Скайпа под названием «Skype» или «Skype.exe»;
- Кликните по нему правой кнопкой и откройте контекстное меню;
- В нем найдите пункт «Создать ярлык» рядом с пунктами «Удалить» и «Переименовать»;
- Перетащите ярлык на рабочий стол.
Запуск Skype в «старом» режиме
Microsoft позволяет запускать Skype в старом режиме, который не зависит от Internet Explorer. Для этого необходимо выполнить следующие действия
- Найдите ярлык Скайп и кликните по нему правой кнопкой;
- В контекстном меню найдите пункт «Свойства»;
- Откроется новое окно со свойствами ярлыка Skype;
- В нем найдите пункт «Объект» и добавьте в путь ярлыка команду /legasylogin, как это показано на скриншоте;
- Сохраните настройку, нажав кнопку «ОК».
Файл «Hosts»
Host — это главный файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP-адресами. Ошибка, связанная с этим файлом, может остановить не только Skype, но и сам интернет.
Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно посетить официальный сайт статьи по этой ссылке. В нем даются пошаговые инструкции по возвращению файла в состояние «по умолчанию». Чтобы найти информацию по делу, найдите слово «решение», выберите версию Windows, скопируйте текст файла «host» и следуйте пошаговым инструкциям в четком шаге.
Хотя в настоящее время это случается редко, проблемы с подключением могут повлиять на работу Skype. Мы знаем, что ваша пропускная способность в порядке, но для пущей тщательности убедитесь в отсутствии праздников, связанных с подключением.
Skype был площадкой для геймеров
В течение многих лет Skype был первым способом связи с игроками. Каждый раз, когда мы играли в «Контру» с нашими детьми, мы вместе использовали Skype. Это были трудные времена. Skype был совершенно несовместим с игрой. Связь часто терялась, и нам приходилось выходить из игры. Качество голоса в Skype было очень плохим. Затем появился Дискорд, и мы все присоединились к нему. После Microsoft Spiritual Child он стал похож на Бога. Все работало как часы, и ничто не бросалось в глаза. Качество связи настолько хорошее, что мы даже слышим пение птиц за окном.
Еще одной серьезной проблемой был поиск других пользователей в Skype. Для этого нужно было скопировать ник и отправить его получателю, но это еще не означало, что вас можно найти. В ходе поиска появилось около 15 похожих прозвищ. Помню, как я пытался понять, кто хочет со мной связаться, основываясь на косвенных признаках, таких как дата рождения или аватар. Сейчас ситуация не лучше.
Обновление Skype для Windows 10.
Новый интерфейс приложения окончательно убил Skype
Что касается интерфейса приложения, то этот виртуальный дизайн исчез после обновления 2018 года. В принципе, можно играть с ностальгией, вообще не обновляться и просто улучшать стабильность. И я уверен, что многие пользователи оценили бы такой подход. Некогда интуитивно понятные приложения с хорошей навигацией превратились в кошмар. Кроме того, было утрачено огромное количество функций. Исчез статус сети, исчезла возможность общаться с людьми в группе, исчезла большая часть навигации.
Так мы запомнили Skype.
Skype использовал много интернет-трафика
Для многих пользователей последней каплей, переполнившей стекло, стало то, что Skype начал потреблять огромное количество мобильных данных. И я один из них. Моя ситуация напоминает мне самые неожиданные моменты при запуске обновления операционной системы Windows. В какой-то момент у меня было 12 ГБ программы передачи данных, и я решил позвонить в компанию в середине месяца. Я был в пути и не возражал против ответа. Наконец, во время разговора стало ясно, что у устройства закончился трафик. Так больше продолжаться не могло. С тех пор я никогда не пользовался этой услугой.
Skype — настоящая легенда для большинства пользователей старше 25 лет. Я вспоминаю школьные вечера, проведенные за игрой в Counter-Strike 1.6, всякий раз, когда разговор касается этого продукта. Для меня Skype всегда был микрокосмом тех дней. И хотя приложение все еще пытается получить информацию, я бы не только не рекомендовал, но и утверждал, что это не так.
Вы когда-нибудь пользовались Skype? Вы все еще используете его? Поделитесь им с нами в чате Telegram.
Skype для бизнеса — это как бы филиал обычных клиентов Skype для бизнеса. Microsoft выпустила его в марте 2015 года. По сути, Skype для бизнеса — это обновление предыдущего бизнес-мессенджера компании, Lync, который последний раз обновлялся в 2012 году.
Конкурент победил
В свои 18 лет Skype за все годы существования сумел привлечь только 300 миллионов ежемесячных активных пользователей, причем менялись как пользователи, так и предприятия (статистика из отчета Windows за апрель 2021 года). Для сравнения, команда, полностью запущенная в мае 2017 года, за четыре года достигла 145 миллионов ежедневных активных пользователей. Для сравнения, в октябре 2020 года это число составляло 115 миллионов, что на 26% больше за шесть месяцев.
Команда не только нарушила работу SkypeforBusiness Online, но и проникла к традиционным пользователям Skypefor. Весной 2021 года компания Microsoft начала распространять полностью бесплатную версию Teams для личного пользования.
В бесплатной версии Teams разработчики реализовали почти все функции платных изменений, не забыв о групповых звонках. Еще один тревожный «звоночек» для пользователей Skype заключается в том, что бесплатная версия Teams не требует создания новой учетной записи — только учетной записи, используемой для Skype, что означает, что бесплатная версия Teams не потребует создания новой учетной записи.
Интеграция Teams в Windows 11, о которой Microsoft объявила в конце июня 2021 года, также может оказать негативное влияние на активность пользователей Skype. Мессенджер всегда нужно устанавливать вручную, а Teams будет доступен при первом запуске новой операционной системы.
Точная дата выхода Windows 11 пока не определена. Microsoft планирует выпустить его к концу 2021 года. Еще до объявления он будет доступен разработчикам в бета-версии, а пользователи получат доступ к предварительной версии в конце июля 2021 года.
Что касается инноваций, то последний раз Microsoft существенно обновляла Skype в мае 2020 года, когда все работали удаленно из-за вспышки коронавируса. В Messenger было включено множество новых функций, но с тех пор он не получал масштабных обновлений.
Для Teams компания Microsoft создала аналогичное обновление в июле 2020 года. Messenger также регулярно получает небольшие обновления.
Messenger имеет собственную серверную часть (Skype for Business Server), которая позволяет компаниям развернуть Messenger в собственной локальной сети без использования веб-сервера. Последнее крупное обновление будет проведено в 2019 году, а прекращение эксплуатации — в октябре 2025 года.
Глобальный сбой нарушил работу Skype по всему миру
Кроме того, пользователи не смогут изменить свой статус или совершать звонки, а все контакты будут помечены как отсутствующие в сети. Сообщается, что текстовые сообщения могут достигать адресатов.
Представители сервиса сообщили, что с этой проблемой сталкиваются пользователи по всему миру. Сотрудники Skype также извинились за доставленные неудобства и заверили, что работают над устранением проблемы, сообщает ТАСС.
Социальные сети не смогли избежать сбоя. Был запущен хэштег #scapejivi.
Официальные аккаунты НТВ
© Телекомпания АОНТВ, 1993-2022. все права защищены. Ссылки распространяются на использование материалов НТВ (для веб-сайта — www.ntv.ruへのハイパーリンク). Используя этот сайт, вы обязуетесь соблюдать условия данного соглашения.
НТВ.RU зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ЭлНомер ФС77-69486 от 25 апреля 2017 года.
Наименование: учредитель НТВ.RU ‘НТВ.RU’ СМИ: SocieteAnonyme ‘NTVTVCompany’. Главный редактор медиаверсии сетевой версии «НТВ.RU»: Демков К.С. Сетевая версия медиаверсии сетевой версии «НТВ.RU»: +7 (495) 287-72-00Электронная версия медиаверсии сетевой версии «НТВ.RU». Адрес электронной почты: www@ntv.ru
Чтобы операционная система работала без перебоев, автоматические обновления должны быть удалены. Эта функция доступна во всех версиях Windows. Необходимо выполнить несколько шагов.
Почему не работает Скайп
Skype стал основным средством общения и теперь считается необходимым приложением для вашего компьютера. Это источник бесконечной информации и неограниченных возможностей. Однако у этой службы связи не очень хорошая репутация, и Skype может не работать.
Основные проблемы Skype и способы решения 
Самая известная проблема «Skype не работает» в Windows:.
- Приложение не может быть запущено. Или пользователь не может войти в него.
- Skype сбрасывается или зависает.
- Проблемы с подключением к сервису: пользователь вводит логин и пароль, но не может подключиться к Скайпу. Речь идет об ошибке «Извините, мы не смогли подключиться к Skype».
- Проблемы с аудио / видео: собеседники не видят друг друга. Или звук не доходит.
Вот несколько советов по устранению вышеуказанных и других проблем
Способ 1: Переустановка Skype
Если Skype не работает должным образом, переустановка Skype может устранить проблему.
Во-первых, необходимо полностью удалить приложение.
Убедитесь, что на компьютере нет следов старой версии Skype.
Этот компьютер δίσ диск C → Данные приложений γωγή роуминг → Skype → Удалите содержимое папки.
После удаления Skype перезагрузите компьютер.
Затем переустановите службу.
Переустановка может решить 90% проблем со Skype.
Способ 2: Проверка наличия обновлений Windows
Возможно, вам необходимо обновить систему. Это может привести к тому, что Skype будет работать неуправляемо или неправильно.
Windows key + Iρωση Обновление и безопасность → Проверка обновлений WindowsWindows будет автоматически искать и загружать доступные пакеты.
Перезагрузите компьютер и убедитесь в отсутствии проблем с обслуживанием.
Способ 3: Проверка компьютера на наличие вредоносных программ.
Если Skype перестает работать и появляются различные ошибки, на устройстве может быть запущено вредоносное ПО. Просканируйте компьютер, на котором установлен антивирус, и удалите вирус как можно скорее. Основная ответственность пользователя заключается в том, чтобы не оставлять следов разрушения.
Windows Defender также можно использовать для сканирования компьютеров.
Windows Defender — это встроенное средство обнаружения и исключения вредоносных программ, предназначенное для защиты операционных систем Windows.
Windows Defender помогает противостоять вредоносным программам и восстанавливать службы связи.
Поспешите выполнить глубокое или однократное сканирование системы.
Settings->Update and Security->WindowsDefender->Open WindowsDefender->Full/Custom.
Если Skype по-прежнему ведет себя странно, пришло время провести надлежащее сканирование системы с помощью ведущих антивирусных решений. Ваш компьютер может быть заражен вредоносным ПО.
Использование базового антивируса может оказаться недостаточным. Если это происходит, необходима дополнительная помощь. Специальные антивирусные решения могут остановить инфекцию и увеличить шансы защитить вашу систему от необратимого повреждения.
Auslogics Anti-Malware — это отличный антивирус, который может обнаружить и удалить самые сложные угрозы, не вступая в конфликт с основным антивирусом.
